Bei Trivexol™ steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt. Wir legen großen Wert auf hochwertige Produkte und einen reibungslosen Bestellablauf. Bitte lesen Sie diese Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig, um zu verstehen, wie Rückgaben und Erstattungen gehandhabt werden.
Voraussetzungen für eine Rückerstattung
Rückerstattungsanfragen werden nur akzeptiert, wenn die unten genannten Bedingungen erfüllt sind. Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Artikel, die beschädigt, verändert oder teilweise verwendet wurden, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
Frist für Rückerstattungsanfragen
Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingereicht werden. Anfragen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, können nicht berücksichtigt werden. Ein gültiger Kaufnachweis ist für jede Rückerstattung erforderlich.
Nicht erstattungsfähige Artikel
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind geöffnete oder verwendete Nahrungsergänzungsmittel von der Rückerstattung ausgeschlossen. Für Produkte, die im Rahmen von Sonderaktionen oder Rabatten erworben wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt, es sei denn, der Artikel ist bei Lieferung fehlerhaft oder beschädigt.
Beschädigte oder falsche Lieferungen
Sollten Sie ein beschädigtes Produkt oder einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung. Zur schnellen Klärung können Fotos des Produkts sowie Bestelldetails angefordert werden.
Abwicklung der Rückerstattung
Nach Genehmigung der Rücksendung und Eingang der Ware wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter 7 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Rücksendekosten
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Kontakt
Bei Fragen zur Rückerstattung oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte über die offiziellen Kontaktangaben auf unserer Website an unseren Kundenservice.